アマナウェブショップ：amana Web Shop

名称: アマナ産業株式会社
所在地: 〒530-0001 大阪市北区梅田1-11-4 B100号
TEL.06-6346-0747 FAX.06-6341-4224
代表取締役: 橋本　美穂
設立: 昭和53年4月（アマナ産業）
資本金: 1,000万円
営業内容: 化粧品の販売
輸入化粧品の販売
輸入雑貨等の販売
インターネットを利用した通信販売
大阪市内の美容室への化粧品卸販売

沿革

昭和63年4月: 大阪駅前第4ビルに移転（現本社）
平成元年10月: 法人設立（アマナ産業株式会社）
平成4年4月: 兵庫県宝塚市にあまな本舗を開店し、物品販売業務を始める

販売業者: アマナ産業株式会社
運営統括責任者: 橋本　美穂
所在地: 〒530-0001　大阪市北区梅田1-11-4　大阪駅前第4ビルF46号
電話番号: 06-6346-0747
メールアドレス: amn-info@amana1989.com
商品代金以外の必要料金: 消費税（価格表記は全て税込みです。）; 送料　1回のご注文につき、525円（ただし、1回のご注文で3150円以上お買い上げいただいた場合には、送料は無料とさせて頂きます）
お届け時期: ・商品は通常、ご注文から約5日前後でお届けいたします。; ・地域によってはお届けまでに時間を要する場合がございます。また、同様に日時指定をいただいた場合もこれを100％保障するものではありません。あらかじめご了承下さい。; ・万が一欠品の場合は、メールもしくは電話にてスケジュール通知後、入荷次第発送致します。; ・私書箱宛の出荷は出来ませんのでご了承下さい。
お支払方法: ・代金引換　※商品お受け取りの際に、現金でお支払い下さい。（代引手数料は当社負担）; ・コンビニ振込・郵便振込　※商品到着後、1週間以内に同封の専用振込用紙をご利用の上、郵便局またはコンビニエンスストアよりお振込下さい。（振込手数料は当社負担）; ・クレジット決済・デビットカード決済　※商品をお受け取りの際にご本人名義のカードでお支払い下さい。; ・クレジット決済（オンライン）　※ご注文時にオンラインにてご本人様名義のカードでお支払い下さい。
ご利用いただけるカードは下記の通りです。
返品について: 1．製品がお手元に届きましたらすぐに、「ご注文通りの品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。製品の製造、発送には万全の注意を期してますが、万一お届けした製品に不備があった場合は、お手数ですがフリーダイヤル0120-0747-21（10:00～18:00／土･日・祝除く）にご連絡いただき、また7日以内にご返送ください。ただちに代わりの品をお送りします。（送料は当社負担とさせていただきますので、着払いでお送りください）; 2. お客様の都合で返品される場合は製品到着後7日以内にご連絡ください。（未開封、未使用の場合に限らせていただきます）; 3. 普通郵便等、発送した証明が残らない形で発送された場合、紛失や誤配などの事故に関しては弊社では責任を負いかねます。; 【ご注意】; ※お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。; ※セット組商品の一部返品はお断わりさせていただくことがあります。; ※お受け取り辞退・ご不在など（原則として発送日より6日間は宅配会社でお預かりしています。）、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様にご負担いただきます。; ※複数回に分けてご注文いただいた場合、別々のお届けとなります。; ※ご返送の際の送り状控えは、お手数ですが３ヶ月間お手元に保管願います。; 【次の場合は返品交換はお受けできません】; ※商品の性格上、一度パッケージを開封した場合や、お客様の責任で汚れや傷が生じた場合。(不良品は除く); ※明らかに使用した形跡があるにもかかわらず、イメージと違うという理由での場合。　（不良品は除く）; ※大量の商品を発注し､不良品・間違え品以外でお客様の都合により返品を希望されるなど、営業妨害に等しいを判断する場合。; 【不良品の取り扱いについて】; ※着払いご返送後、良品と交換もしくは代金を全額返還いたします。; 【製品ご返送先】; 〒530-0001
大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ﾋﾞﾙB1F46号
アマナ産業株式会社返品係; 【お問い合わせ先】; フリーダイヤル：0120-0747-21（10：00～18：00）; メール：amn-info@amana1989.com （メールによるお問い合わせは、内容によりお返事までお時間を頂く場合があります）

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アマナ産業株式会社（以下「当社」といいます）は、利用者の皆様が安心してご利用いただけるようお客様の個人に関する情報につきまして､適切に保護することを社会的責務として考え、下記の方針に基づき、個人情報の取扱いを徹底してまいります。

アマナ産業株式会社
代表取締役社長　橋本美穂

1. 個人情報の定義

当社は、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーID、パスワード、クレジットカードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報であると認識しています。

2. クッキー・IPアドレス情報

クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただしこれら情報と個人情報が一体となって使用される場合にはこれら情報も個人情報とみなします。当社の運営するｗｅｂサイトにおいては、たとえ特定の個人を識別することができなくとも、クッキー及びIPアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示してまいります。また、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。クッキーを拒否するとサービスが受けられない場合は、その旨も公表します。

3. 個人情報利用目的の特定

当社は、個人情報を取り扱うにあたって、その利用の目的を出来る限り特定します。

4. 個人情報利用の制限

当社は、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、15歳未満の子供から親権者の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないよう留意します。

6. 個人情報の利用

当ＷＥＢサイトで収集した個人じょうほうは下記の目的以外では利用いたしません。

お申し込みされた商品、サンプル、資料などをお届けするため
弊社取扱い商品の情報などをお届けするため
お問い合わせに対する返答を送信するため
新しい情報サービス（キャンペーン等）を提供するため

7. 個人情報の第三者への提供および二次に利用について

当ＷＥＢサイトで収集した個人情報につきましては、ＷＥＢサイトの運用上の必要性および、ご利用者への情報提供の必要性に伴い、個人情報の取扱いには充分留意した上で、必要な範囲で情報を第三者に通知する場合がありますのであらかじめご了承下さい。（当ＷＥＢサイトの管理委託業者、及び商品、サンプル、資料発送の際の運送業者への提供など）上記の内容を除いては、事前にご利用者のご承諾をいただかない限り、個人情報を第三者に開示いたしません。但し、法令等に基づく場合には断りなく情報を開示することがあります。

8. 個人情報の取得に際する利用目的の通知

当社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。

(1) 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

9. 個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。

10. 個人情報の安全管理・従業員の監督

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

11. 委託先の監督

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

12. 第三者提供の制限

1. 当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。

(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき

3. 当社は、個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合、利用目的または管理責任者の氏名または名称が変更される場合は、変更する内容について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置きます。

13.個人情報に関する事項の公表等

当社は、個人情報に関する次に掲げる事項について、ご本人の知り得る状態に置き、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。

(1) 個人情報の利用目的（ただし、個人情報の保護に関する法律において、その義務がないと規定されるものは除きます。ご回答しない決定をした場合は、ご本人に対して遅滞なくその旨を通知します。）
(2) 個人情報に関するお問い合わせ窓口

14.個人情報の開示

当社は、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

(1) ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 他の法令に違反することとなる場合

なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

15.個人情報の訂正等

当社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。

16. 個人情報の利用停止等

当社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

17. 理由の説明

当社は、ご本人からの要求にもかかわらず

(1) 利用目的を通知しない、
(2) 個人情報の全部または一部を開示しない、
(3) 個人情報の利用停止等を行わない、
(4) 個人情報の第三者提供を停止しない、

のいずれかを決定する場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。

16. お問い合わせ

〒530-0001 大阪市北区梅田1-11-4　大阪駅前第4ﾋﾞﾙB1F46号

アマナ産業株式会社

フリーダイヤル　：　0120-0747-21

メール　：　amn-info@amana1989.com

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